El acceso y uso de esta plataforma se rige por los "Términos y Condiciones" descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas a esta plataforma www.amvienta.com, los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, así como sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.
Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en esta plataforma entre los usuarios y www.amvienta.com, la cual se denominará en adelante como "la empresa".
Es requisito para gozar de nuestros servicios la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la plataforma de www.amvienta.com declara y reconoce, por el hecho de suscribirse, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el sólo hecho del registro y/o la suscripción a alguno de nuestros servicios a través de la plataforma de www.amvienta.com.
La empresa se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones antes de cada suscripción. Realizaremos nuestro mejor esfuerzo para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la plataforma, así como en la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos.
Asimismo, el acceso a los servicios de la presente plataforma podría ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de actualizaciones y nuevos servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones los mismos que serán implementados pasado las 00:00 horas.
Detalle de los Términos y Condiciones:
1.Registro del Usuario y Protección de Datos Personales
Será requisito necesario para la suscripción de servicios ofrecidos mediante la plataforma, la aceptación de las presentes condiciones y el registro por parte del usuario, con definición de una clave de acceso. Se entenderán conocidos y aceptados estos Términos y Condiciones por el hecho de su aceptación expresa mediante su expresión de voluntad mediante un "click" en el recuadro o enlace respectivo.
El registro de cada usuario se verificará completando y suscribiendo el formulario que se encuentra publicado en la plataforma y a través de su posterior envío (guardado), el cual se realiza automáticamente mediante un "click" en el elemento respectivo. El formulario requerirá los siguientes datos del usuario: nombre completo, documento de identidad, teléfono, correo electrónico, dirección de residencia y datos de tarjeta de crédito o débito en caso sea el método de pago elegido.
El usuario que opte por suscribir el formulario estará autorizando de forma libre, previa, inequívoca y expresa el tratamiento de sus datos personales en el banco de datos personales de Amvienta®, siendo utilizados los mismos para fines publicitarios, promocionales, de comunicaciones e información en general, para responder consultas acerca de productos y servicios, envío de invitaciones a actividades convocadas por la empresa, encuestas, historial de gustos y preferencias, para fines estadísticos y futuras implementaciones a mejora de la plataforma. BRAVA CORPORACION SAC con RUC 20603633963, con domicilio en calle Ontario 254 dpto A1-701 Chorrillos, es el titular del banco de datos personales en el cual se recopilarán todos los datos personales brindados en el formulario dispuesto en el sitio. La empresa no traspasará, bajo ninguna modalidad y a ninguna empresa los datos personales de los usuarios registrados en este sitio. La información recibida será manejada en forma absolutamente confidencial y conforme lo dispone la legislación vigente en el Perú.
El usuario podrá ejercer los derechos de revocación reconocidos en la Ley 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, frente a www.amvienta.com enviando su solicitud y/o consultas a:
Correo electrónico: [email protected] o al número de atención al cliente +51 958371368.
Si el usuario no desea recibir publicidad, promociones, invitaciones a actividades y encuestas puede enviar su solicitud a correo electrónico:[email protected] o al número de atención al cliente 958371368 .
En caso de no registrar los datos personales, el usuario se encontrará impedido de disfrutar de nuestros servicios en nuestra plataforma, pues el registro y tratamiento de los datos personales son necesarios para acceder a la suscripción. Cabe señalar que los datos proporcionados para el registro en la plataforma no tienen carácter de datos sensibles.
2.Clave Secreta
El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro, el mismo que podrá ser modificado en su perfil si este asi lo requiere. El usuario tendrá la posibilidad, bajo su exclusiva responsabilidad, de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.
El usuario asume totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en nuestra plataforma, la cual le permite efectuar el uso de su servicio. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros o uso por terceros, no involucra responsabilidad de la empresa, por lo que el resguardo de la clave secreta es de entera responsabilidad del usuario y bajo las medidas de seguridad que éste implemente para su resguardo.
3.Derechos del Usuario de este sitio
El usuario gozará de todos los derechos vigentes, en particular los establecidos en el Código Civil y la norma aplicable de Protección al Consumidor, así como los que además se le otorguen adicionalmente en estos términos y condiciones.
El usuario dispondrá en todo momento de los derechos de información, rectificación, cancelación y/u otros de sus datos personales conforme a la Ley N° 29733 Ley de Protección de Datos Personales.
La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados productos y servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma expresa, mediante su aceptación correspondiente, las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.
4.Procedimiento para hacer uso de plataforma
En los contratos ofrecidos por medio electronico o presencial, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, denominados en conjunto como Procedimiento de Suscripción. La empresa indicará su dirección de correo electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.
Cualquier dato consignado erróneamente u omitido por el usuario o cliente en el formulario podrá ser considerado por la empresa como una suscripción nula o inexistente.
5.Medios de Pago (nacional e internacional)
Los productos y servicios ofrecidos en la plataforma, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados servicios, sólo podrán ser pagados bajo 2 modalidades.
Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas,
tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta etc., se regirán por
el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que la empresa no tendrá
responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas
condiciones de suscripción según el medio de pago que utilice el usuario.
6.Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de la plataforma.
A través de esta plataforma la empresa realizará ofertas de productos y servicios, que podrán ser gestionadas luego de su aceptación por vía electrónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. Toda aceptación de oferta quedará sujeta a la condición suspensiva que la empresa valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de la empresa, será requisito esencial para la formación del consentimiento. Para validar la transacción el equipo de www.amvienta.com deberá verificar lo siguiente:
Concluida la validación www.amvienta.com enviará al cliente un correo electrónico a
la dirección de correo con la que el cliente se registró con la finalidad de confirmar
su suscripción . El consentimiento se entenderá formado desde el momento en que la empresa
concluya con éxito la validación e informe de la misma al usuario mediante la confirmación
de la suscripción.
Si el proceso de suscripción no llegara a validarse, la empresa se contactará con el cliente para informarle
que su suscripción ha sido cancelada y/o para brindarle otra alternativa de pago.
7.Cobro del Servicio
Los Servicios de Amvienta® tienen un precio diferenciado, según el tipo de plan y servicio por el que opte el cliente, pero nos reservamos el derecho de modificar el cualquier momento.
Los cobros se darán de manera independiente de acuerdo a los servicios que se briden por parte de Amvienta®.
En el caso de que el servicio se otorgue en territorio de Perú se regulará un contrato directo al cliente por un periodo de 12 meses.
En el caso de que el servicio se otorgue mediante nuestra pasarela de pagos la Suscripción se regulará de manera mensual ó anual por pronto pago.
Ambas modalidades podrán ser canceladas ( dadas de baja) en cualquier momento. Si el cliente lo decide deberá solicitar la baja a la siguiente dirección electronica. [email protected]
8.Devolución de dinero
Las devoluciones de cualquier pago siempre se realizarán a través del mismo medio de pago en el que fue contratado el servicio.
El cliente deberá enviar a la dirección electronica [email protected] su numero de cta bancaria con asunto solicitando la devolución de su dinero.
El plazo de devolución de dinero para suscripciones efectuadas online con tarjeta de crédito y/o débito, dependerá de las políticas del banco emisor de la tarjeta del cliente. Amvienta® hará de conocmiento al cliente el éxito de la transacción con el banco de ser necesario.
El plazo de devolución de dinero para suscripciones efectuadas en otra modalidad se dará en un maximo de 30 días calendario de lunes a viernes horario de 9 am a 6 pm.
Las devoluciones de dinero se realizarán solo en el caso de que existiese alguna razón valida, aceptada por la empresa como por ejemplo: errores de doble facturación, errores técnicos etc.
9.Servicio para usuarios finales
Somos una empresa dedicada a brindar servicios de Marketing Sensorial. Nuestras líneas de negocios comprenden: Música ambiental para empresas y negocios, Elaboración de Spots Publicitarios, Aromatización para empresas y hogares.
10.Promociones
Todas nuestras ofertas, sorteos, concursos, y regalos, que podamos ofrecer a lo largo del año están sujetos a estos Términos y a cualquier término suplementario que pondremos a disposición en el momento oportuno. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender, cancelar o terminar cualquier Promoción en circunstancias adecuadas, incluyendo extender o reanudar el periodo de participación establecido, descalificar a cualquier participante, u otorgar premios de una manera alternativa. El cliente es responsable de todos los costos, gastos o impuestos asociados a su participación y/o recepción de cualquier premio. Se condicionará su participación o recepción de un premio. Al participar en cualquiera de las Promociones, usted nos concede automáticamente el derecho de usar su nombre, imagen, semejanza, declaraciones, información biográfica y otra información con fines publicitarios y promocionales, sin necesidad de obtener autorización adicional por Usted ni compensación en favor de usted.
11.Otros sitios web
La empresa no se hace responsable por la información que se obtenga desde otros sitios Web, a los que se acceda desde nuestra página mediante link, banner, enlaces por hipertextos o cualquier otra forma. La presencia de enlaces hacia otros sitios desde el nuestro, no debe considerarse tampoco como una recomendación o un respaldo que la empresa entrega a esos sitios.
12.Propiedad intelectual
Todas las marcas comerciales utilizadas en la plataforma, incluyendo el diseño y gráfica de esta página, son de propiedad de BRAVA CORPORACION S.A.C. o pertenecen al propietario registrado de tales marcas, por lo que se reservan expresamente todos los derechos de propiedad intelectual de acuerdo a lo estipulado en la legislación peruana.
13.Solución de conflictos
Toda Controversia que surja o esté en conexión con el presente Contrato, incluyendo una Controversia sobre la validez o existencia del presente Contrato, deberá ser resuelta mediante procedimientos de arbitraje de derecho en Lima, conducida por un sólo árbitro de acuerdo a la legislación. Las Partes renuncian a cualquier derecho de apelación y/o análogo en contra del laudo arbitral. Para cualquier intervención supletoria del Poder Judicial, las partes establecen como su domicilio al distrito de Lima. El usuario declara haber leído y comprendido íntegramente los términos y condiciones antes expuestos, manifestando a continuación su conformidad y aceptación expresa.
14.Representantes
Toda presentación o reclamo relacionado con actos o contratos ejecutados o celebrados a través de este sitio, deberá ser presentada a Servicio al Cliente de la empresa en la siguiente dirección: [email protected].
Capacidad legal para contratar: Los servicios de la empresa están disponibles sólo para aquellos individuos que tengan capacidad legal para contratar, según lo dispuesto por la legislación vigente. Si una persona no tiene capacidad legal para contratar, debe abstenerse de utilizar los servicios ofrecidos en la plataforma. La empresa podrá suspender la participación de usuarios que se compruebe carecen de capacidad legal para usar los servicios ofrecidos en la plataforma en cualquier momento en forma temporal o definitiva o cuando al registrarse brinden información que sea falsa, inexacta o fraudulenta.
15.Delimitación de responsabilidad
Amvienta® en particular no se responsabiliza en las siguientes situaciones: uso incorrecto de sus servicios por equipos inadecuados que no pertenezcan a Amvienta®, mal funcionamiento causado por el Cliente, servicios de Internet o congestión de la red de Internet o corte de energía eléctrica. Amvienta® puede suspender temporalmente la operación de sus servicios para implementar mejoras o realizar tareas de mantenimiento (que se realizan a partir de las 00:00 hrs) y hará todo lo posible para informar al CLIENTE con anticipación de cualquier trabajo interno con el fin de evitar interrupciones.
16.Derechos de autor
La normatividad titulada “Digital Millennium Copyright Act” (Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital, DMCA), en lo que se refiere a proveedores de servicios en línea, como Amvienta®, solicita que se elimine material que supuestamente viole los derechos de autor de un tercero. Amvienta® respeta los derechos de propiedad intelectual de los artistas, y por ello eliminaremos o deshabilitaremos el contenido que presuntamente se esté violando.
POLITICA DE PRIVACIDAD
Esta Política de Privacidad rige el uso de los Servicios de Amvienta®. Al utilizar los Servicios de Amvienta®, usted acepta estar obligado por esta Política de Privacidad. Podemos modificar o actualizar esta Política de privacidad de vez en cuando, por lo tanto, revísela periódicamente. El uso continuado de los servicios de Amvienta® después de cualquier modificación de esta Política de privacidad constituirá su aceptación de dicha modificación. Esta Política de privacidad se actualizó el 09 de agosto de 2022.
1.Links
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2. Información que recopilamos
No necesita proporcionar a Amienta® información personal para visitar nuestra plataforma. Sin embargo, algunos servicios requieren que se registre para una cuenta de Amvienta® y, al hacerlo, puede proporcionarnos información personal: dirección de correo electrónico, nombre de usuario, contraseña, nombre real, información bancaria, ubicación, foto de perfil, etc. También recolectamos información de otras fuentes cuando inicia sesión utilizando servicios de terceros como Facebook, Google, Linkedin o Instagram. Esto generalmente incluye su información pública sobre estos servicios de terceros y su correo electrónico. Solo parte de esta información es obligatoria. Nuestros servicios indican claramente qué información es o no obligatoria en el momento en que la recogemos.
También puede proporcionar información personal cuando utiliza nuestros servicios publicando comentarios, participando en discusiones comunitarias, etc. También podemos recopilar cierta información automáticamente cuando utiliza nuestros servicios: la dirección IP y las características de su dispositivo, su historial de navegación y las acciones realizadas en nuestros servicios, etc. Esta información puede ser recopilada directamente por Amvienta® o mediante el uso de servicios de análisis de terceros.
2.1 Cookies
Para recopilar esta información, podemos usar cookies y tecnologías similares. Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su computadora al usar nuestros servicios. Estos archivos de texto se pueden leer y ayudan a identificarlo cuando vuelva a utilizar nuestros servicios. Puede controlar cómo usamos las cookies en su dispositivo modificando la configuración de cookies de su navegador. Tenga en cuenta que, si configura su navegador para deshabilitar las cookies u otras tecnologías, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de nuestros servicios y que otros servicios de nuestra plataforma no funcionen correctamente.
2.2 Compartiendo en redes sociales
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Tenga en cuenta que la información que no se puede vincular con usted (como datos agregados) no se consideran datos personales en virtud de esta Política.
3.Conservación de datos
Conservamos la información personal que recopilamos siempre que sea necesario para los fines para los que la recopilamos originalmente. Si se suscribe en una cuenta con nosotros, normalmente mantendremos la información de la misma en estricta reserva y si decide darse de baja lo mantendremos por un periodo máximo de tres (3) meses. También podemos conservar información personal según lo exija la ley aplicable.
4. Cómo usamos su información
La información que recopilamos se puede usar principalmente para los siguientes propósitos:
Se usa para identificarlo cuando inicia sesión en nuestros servicios dentro de la plataforma https://www.amvienta.com/login o cuando corresponda (perfil público, discusiones de la comunidad, comentarios, etc.).
Tenga esto en cuenta cuando proporcione información pública.
5. Compartir su información
Su información personal puede ser compartida con terceros como se describe a continuación:
Cualquier información personal compartida públicamente (perfiles públicos, discusiones de la comunidad, comentarios, etc.) estará disponible para otros usuarios. Pero principalmente la utilizaremos para comunicarnos con usted a través del Internet y enviarle información acerca de productos y servicios. Cualquier otro medio de comunicación necesariamente involucra que su información personal pase o sea manejada por terceras personas que nos brindan servicios (análisis, correo electrónico y estadísticas etc.). Sin embargo Amvienta® no vende ni distribuye su información personal a terceros a fin de permitirles promocionar sus productos o servicios.
Si la ley lo exige, podemos divulgar información personal a las autoridades competentes. Su información puede ser transferida a terceros fuera de la República de Perú y especialmente hacia los Estados Unidos de Norteamérica. Debe tener en cuenta que las leyes de privacidad en otros países pueden no ser equivalentes a las leyes de la República de Perú y, mediante el uso de los servicios de Amvienta®, acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de su información personal fuera del territorio peruano.
6.Sus derechos y opciones
Tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y a pedirnos que la corrijamos, la borremos o, en algunas situaciones, la compartamos con otro proveedor. También puede tener derecho a retirar su consentimiento para el tratamiento, oponerse o solicitar que limitemos o restrinjamos el tratamiento de su información personal como se describe a continuación.
7.Solicitudes de acceso y eliminación
También puede actualizar, corregir o eliminar información que tengamos sobre usted o cerrar su cuenta poniéndose en contacto con nosotros al siguiente correo [email protected] con el asunto “Derechos de Privacidad”. Si fuera confirmar su identidad, le pediremos que proporcione una prueba de su identidad o más información suya que sea necesaria para gestionar su solicitud.
8. Sus elecciones sobre su información
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BRAVA CORPORACION S.A.C.
Lima – Perú
Fecha de última revisión: 09 de agosto 2022
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